本文摘要：在新东方集团里，有这么一个部门--优能个性化自学中心;在这个部门里，有一群甜美的人儿--一对一学管师。

在新东方集团里，有这么一个部门--优能个性化自学中心;在这个部门里，有一群甜美的人儿--一对一学管师。有可能外界对于一对一学管师不是尤其理解，只确切任课教师是怎样工作的，那么，我们就一起说道说道这些学管师的那些事。　　入职初始的故事：　　想起新东方集团，有可能在全国的家长心里都是成绩很快提高的代名词。在我们这些学管师的亲戚朋友眼里，都是前途光明的代名词。

在我们的心里，都是杨家俞那从恐惧中找寻期望的鼓舞的代名词。所以我们转入新东方以后，走出了优能个性化自学中心以后，内心仅有是新华的激情，是打算腊出有一番事业的。

　　刚刚闻部门主管的时候，实在主管好年长啊，妳部门同事的时候，实在同事好热情啊，小小紧绷的情绪瞬间如浮云一般飘散。一开始是入职培训，主管和同事极为专业地教授了一些日常工作中必须中用的科学知识和工作流程，并且观赏了适当的视频教程。忽然，在不经意的一天，主管拿着一个档案袋，跟你说道，这是你第一个学生的时候，你不会实在好神圣啊，自己变为了老师，一点一滴月开始了自己的学管生涯。　　学生快速增长快速增长的故事：　　开始相接学生了，才是学管职业生涯的开始。

相接第一个学生的时候，很兴奋，当然更好的是紧绷和心碎，一些业务流程虽然早已自学过了，却是那是纸上谈兵，知道面临学生和家长，就没有想象中自如了，跟咨询老师理解学生信息并过渡，课前会晤，放学警告，课中服务，课后会晤，副本，与教务联系调课停止课，处置各种家长的各种问题等，每一步都要做到的认真仔细，确保学员可以成功放学。虽然表面看起来，这些工作并没过于大的技术含量，也许说学管老师工作很精彩，但是，一个两个学生非常简单，有一天，学生变为了三十五十七十的时候，要作好这份工作就并不是那么精彩了，这时不仅必须学管老师要有责任心，更加必须有冷静来处置N多繁复的事务，考验我们的时刻到来了。

　　后来的故事：　　后来，当学管老师早已带上过很多学生，经历过很多事情的时候，她们成熟期了，她们懂如何开朗的安抚考试不理想的学员，懂如何耐心处置家长的责怪，懂如何使多方人与自然共处共同提高学生成绩。这些在新东方个性化自学中心茁壮的每一天，都沦为她们宝贵的人生财富。日子一天天过去，虽然我们的心态渐渐祥和，但是内心仍然如初来新东方般激情新华。

　　从恐惧中找寻期望，人生必将巅峰。

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