作者: ag九游会 来源: 日期:2024-04-07 12:47
今年以来,舞阳县公证处采取有效措施,不断提高公证服务质量。
舞阳县公证处切实提高公证服务质量
今年以来,舞阳县公证处采取有效措施,不断提高公证服务质量。
一是公开承诺服务。在办证大厅显要位置公示办证流程、执法依据、收费标准;承诺公证事项当天受理,一般事项当天出证,重大、疑难、新型公证事项,最长不超过15天;公布咨询电话,做到24小时免费咨询。
二是改变服务方式。改“坐等”服务为实行“预约”服务或“上门”服务;对涉及老弱病残、农民工、下岗职工等弱势群体的公证事项开辟“绿色通道”,实行快速受理、审查、办证,减免相关费用,把文明执业、热情服务融入到办证全过程。
三是强化监督机制。加大对办证过程的监督力度,实行办证负责制和回访制度,设立公布举报投诉电话,接受社会和群众监督,严格落实假证错证的责任追究,视情节轻重,对相关人员依纪依法追究责任。
截止目前,已办理各类公证事项691件,无一例假证、错证,回访满意率达100%。
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