本文摘要：提高导游员的素质迫在眉睫

目前，我市有１０００多名导游，其中，高、中级导游８１名，但优秀导游不足一半。

提高导游员的素质迫在眉睫

目前，我市有１０００多名导游，其中，高、中级导游８１名，但优秀导游不足一半。特别是在接待大型活动时，更显得捉襟见肘。导游是窗口，是形象代表，他的一言一行直接代表着一个城市旅游业的发展，甚至代表着城市的品位和档次。游客在导游的服务当中应该能感到愉快和开心。

前不久，几位北京的朋友从中央电视台看到洛阳的旅游推介，专门请了几天假，千里迢迢赶来游览古都洛阳。他们看到牡丹花时欣喜若狂，见到龙门石窟时赞叹不已，但对洛阳导游不满意。说洛阳的导游远不如南方的导游敬业，甚至欺诈游客。我再三询问才知道是导游将他们带到我市某公园门口，对他们说：“你们自己进去吧。

这里没有啥讲的，我进去还得买票。”真是不把洛阳人的面子当回事。

为了引客入洛，市政府和旅游部门想方设法在安徽、陕西、广东等地举行了数次旅游推介，不能因为导游的低素质，损害了洛阳形象。所以提高导游素质迫在眉睫。只有培养一批高素质、爱岗敬业、诚实守信的导游队伍，才能宣传洛阳，才能使游客间接宣传洛阳，促进洛阳的旅游业发展。所以导游员的素质非常重要。

我认为，一名优秀导游员不仅要政治思想进步，具有一定的组织能力，而且还要讲解灵活、准确，更要爱岗敬业，遵纪守法，还要积极参加一些公益活动。讲解时不能光讲景点，沿途也要讲解，而且要自然融入一些洛阳近几年的发展概况，还不能讲得枯燥无味，要热爱洛阳，要宣传洛阳，维护洛阳的良好形象。

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