本文摘要：多亏了“１２３４５”

事件回放：去年９月到１０月，家住涧西区蓬莱小区、符合国家计划生育政策的陈女士为办准生证，三番五次往办事处跑，但由于所住小区没有设立社区，准生证迟迟办不下来。

多亏了“１２３４５”

事件回放：去年９月到１０月，家住涧西区蓬莱小区、符合国家计划生育政策的陈女士为办准生证，三番五次往办事处跑，但由于所住小区没有设立社区，准生证迟迟办不下来。去年１１月初，已怀孕３个多月的陈女士拨通了市长便民电话，倾诉了自己的苦恼和忧虑。１１月９日，本报以《小区未设居委会 愁坏孕妇陈女士》为题，对此进行了报道。

昨日下午，记者再次造访陈女士家。陈女士正坐在床边哄宝宝玩儿，只有半个月大的宝宝看起来很乖巧。

陈女士说：“多亏了市长便民电话，也感谢《洛阳晚报》，是你们使我顺利地拿到了准生证！”

陈女士说，她的情况被《洛阳晚报》报道后，很快便有人给她打来了电话：你的宝宝肯定能在有准生证的情况下出生。

今年１月，怀孕已半年的陈女士又有些着急了，她给涧西区人民政府信访办打电话催问。信访办的工作人员非常重视，并保证一周内给她一个满意的答复。

不到一周时间，信访办果然给了她回复。按照信访办提供的办法，陈女士在郑州路办事处办理了准生证。

“这件事儿使我体会到，市长便民电话的确起到了便民的作用，《洛阳晚报》也真的为百姓办了不少实事。

”陈女士又摸了摸孩子的小脸，“要不然，我的宝宝怎么能这么顺利地出生？”陈女士说，她希望市长便民电话能够发挥更大的作用，帮助百姓解决更多问题；她也祝愿《洛阳晚报》越办越好。

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