作者: ag九游会 来源: 日期:2024-06-24 00:47
投诉人:郝女士
投诉对象:新干线车行
投诉事由:最近几个月已更换捷牌电动车电池3块,第4块电池仍有问题
“电动车买回来不久就开始出毛病,从7月到9月换了3块电池,折腾了我十几次,买车本想省时省力,谁料这车让我费时又费力!”15日9时50分,西工区的郝女士请假来到报社诉说购车遭遇。
电池屡换屡坏 捷牌电动车难电动
投诉人:郝女士
投诉对象:新干线车行
投诉事由:最近几个月已更换捷牌电动车电池3块,第4块电池仍有问题
“电动车买回来不久就开始出毛病,从7月到9月换了3块电池,折腾了我十几次,买车本想省时省力,谁料这车让我费时又费力!”15日9时50分,西工区的郝女士请假来到报社诉说购车遭遇。
今年2月18日,郝女士在某市场内的新干线车行购得捷牌电动车1辆。1个月后,郝女士就发现电动车稍遇颠簸就会断电,原来是电池焊接不良。
郝女士为此到车行维修了四五次,车子多次在路上“抛锚”。
15日10时20分,工商执法人员和我们一起来到新干线车行,车行负责人称知道郝女士的情况。
原来,今年6月新老板才接手这个店,从7月开始,郝女士每次来修车,他们都给她更换了备用电池,但是郝女士的买卖关系是与前任老板发生的,若换新电池还应由前任老板负责向厂家索要。工商人员教育车行负责人要以顾客的利益为重,积极与前任老板协调,妥善处理此问题。
10时50分,车行将焊接好的新电池装上了郝女士的电动车。
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