本文摘要：新零售激战“双十一”狂欢节

一年一度的“双十一”，“剁手族”们的狂欢节即将到来，经过十年的时间，已经是电商平台的重头戏。

新零售激战“双十一”狂欢节

一年一度的“双十一”，“剁手族”们的狂欢节即将到来，经过十年的时间，已经是电商平台的重头戏。

近日，天猫、京东、苏宁、拼多多、唯品会等电商平台相继召开发布会，对外公开了本年度“双十一”的玩法和攻略。

从10月20日起，各种预热活动开始轮番登场。整体情况来看，除了常规的线上PK，“双十一”的战火从线上烧到线下，再次迎来了一番激战。

阿里巴巴全面集结数字经济体的力量

天猫表示，今年双11将有全球18万家品牌参与，除了在线交易，还将有全国各大城市的20万家新零售门店全方位深度参与。阿里巴巴旗下的淘宝、天猫、闲鱼、飞猪、优酷、虾米音乐、UC等应用，盒马、口碑、饿了么等线下消费场景，以及银泰商场、居然之家、大润发等卖场都全面参与，给用户提供足够的优惠。

今年，不仅在线上线下的购物，叫外卖、到饭馆吃饭、看电影、外出旅行、唱歌按摩等等，用户都能参与到天猫双11的狂欢中来。

天猫新品创新中心已与70多家大型公司达成合作，涵盖品牌数量超600个。

天猫提供大数据和调研、预测模型，指导品牌进行新品研发和引进，将新品孵化平均周期从18个月压缩到9个月。今年的天猫双11，天猫国际、天猫海外、速卖通、Lazada等跨境与海外电商平台，将让海外200多个国家进入“包邮区”，共同参与天猫双11，覆盖全球每一个时区。

在物流方面，今年，菜鸟网络将协同全行业超过300万人员，保障天猫双11的物流运转。

在支付系统方面，如今支付宝每秒支付峰值可达25.6万笔，支撑全天十几亿笔的交易。蚂蚁金服还与全球超200个合作伙伴一起，为超200个国家和地区的商家和用户搭建了全球收付能力。

苏宁易购“全民嘉年华”10000店参战

苏宁基于自身的特色，除了基于线上的超级燃榜和视频闪拍，潮玩街店、苏宁帮客家社区店的落地和苏宁汽车O2O服务系统的上线，都有着明显的线上线下融合特色。今年双十一，苏宁门店将突破10000家，包括苏宁易购门店、苏宁红孩子、苏宁小店、苏宁易购直营店等在内的线下布局，让“双十一”的战场进一步扩大。

从苏宁今年“双十一”的整体布局来看，已经突破了零售业的范畴，为消费者提供的不仅仅是购物场景，而是更多的娱乐、消费等综合体验。

苏宁在11月1日至11日期间，自营产品将实现运费全免的优惠。此外在双十一期间，除了自营商品免运费之外，苏宁物流常务副总裁姚凯表示他们还在进一步完善着自己的物流体系，苏宁秒达服务也在今年得以正式开启，依托于苏宁在线下深入社区中的苏宁小店，目前苏宁秒达已经可以实现在全国100个城市围绕小店周围3公里内的半小时及一小时达服务圈。

多种服务形式让消费者感受到“苏宁速度”。

京东“全球好物节”联动60万家门店参与

京东方面，“全球好物节”从10月20日持续到11月15日，27天的超长期大促也创造了历史之最。

本次京东全球好物节活动将在站内站外、线上线下同步开启，推出9大主题日和7大专场活动，同时60万家门店参与到“双十一”大促，全面融合线上线下。近年来，京东对线下进行了一系列的布局，这其中既包括遍布全国的京东之家、京东便利店、京东X无人超市、7FRESH等创新业态，也包括京东与红豆、曲美等众多品牌合作的创新门店。

为了让消费者有“好逛、好买、好玩”的购物体验，本次京东全球好物节活动将在站内站外、线上线下同步开启。“京东11.11除了将手机京东、京东商城PC端网站、京东购物小程序、京东微信购物、京东手机QQ购物多个站内渠道同步上线，还将通过京东开普勒、京X计划等合作项目和各类跨界联合营销，让消费者在站内站外‘无差别’获取活动信息。”京东也全新成立了客户卓越体验部，致力将高质量的用户服务放在首位。

新晋电商“黑马”拼多多加入“双十一”大战

11月7日零点拼多多也将开启“11.11”购物节，此次活动将在11月11日24时截止，持续5天5夜。相比其他平台长达一月的持久战，拼多多则是采用集中优惠的玩法。成立时间不到三年的新电商平台拼多多于今年7月在纳斯达克挂牌上市，成为2018年最受人关注的“黑马”。10月11日，国美官方旗舰店正式上线拼多多平台，成为拼多多“品牌馆”的又一品牌商。

此前，小米、当当、网易严选等品牌渠道也已经入驻拼多多，目前该平台上的品牌商家已超500家。拼多多的崛起也让各电商平台对品牌商的争夺战愈演愈烈。

唯品会特卖模式升级

2018年是唯品会创立十周年，在“双十一”大战前夕，唯品会将特卖战略升级为全渠道、全矩阵、系统化的特卖体系，实现“特卖”从商业模式向价值赋能的进阶。线上渠道方面，将C端的唯品会微信小程序、云品仓、唯享客等多个社交电商入口，和B端精准赋能代购群体的唯品仓平台的作用最大化；线下渠道方面，开始尝试线下特卖业务，从而在品牌方和用户之间搭建多样、高效的特卖连接通道。

今年唯品会双十一最大的亮点就是“无套路”，站内促销玩法大幅简化，所有参加“11.11”活动的商品一价到底，简单直接地满足消费者需求，拒绝“数学游戏”。

业内认为，整合线上线下各个要素的“新零售”，实现了真正意义上的连通互动，同时也是电子商务和零售业未来趋势。随着“新零售”模式的突破和完善，将赋予电商新的发展动力，这不但会使电商保持持续发展活力，还将进一步带动国内零售业的整体发展，一个整合运营时代来临了。

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