作者： ag九游会 来源： 日期：2024-06-12 12:47
本报讯 见习记者 张喜逢） １１０报警电话、１２０急救电话本来是为了打造社会治安的便捷通道、抢救病人的“绿色通道”，但如今却不堪忍受骚扰。
１１０、１２０不堪骚扰 部分市民公德意识缺失“病”亟待救治
本报讯 见习记者 张喜逢） １１０报警电话、１２０急救电话本来是为了打造社会治安的便捷通道、抢救病人的“绿色通道”，但如今却不堪忍受骚扰。
市公安局１１０报警服务中心负责人李泳昨日说，１１０每天接到近５０００次电话，其中７０％都是骚扰电话，甚至有人报假警，严重干扰了正常工作。
市急救中心负责人陶亚江说，１２０急救中心平均每天接到求助电话５００多次，可是真正求助的只有５０余次，其余的都是骚扰电话。该中心工作人员张燕萍说，一个手机号码为１３５２３３０８５７４的男子经常打骚扰电话，从今年３月至今已经打了２００余次。
他常说一些特别恶心、粗俗的话，不堪入耳。他还在电话中教唆自己的儿子说脏话。有人把１２０当“出气筒”乱骂人，还有人把１２０当成倾诉热线……
１２０急救中心的一位工作人员回忆道，一次，有个人打电话说其家中有重症病人需急救。５分钟后，急救人员到了指定地点，看到这家屋内开着灯，却怎么也敲不开门。
他们以为病人无法开门，遂请当地派出所民警协助，没想到原来求救的人玩起了“空城计”，他就在围观的群众中。
现在，急救中心司机一听说出车，就先问“是不是真的？”
据了解，１２０急救中心一年接电话达１０多万次，可是真正的求救电话只有１万余次。骚扰电话主要高峰期在放学时段，孩子出于好奇而拨打，并没有意识到这样做的危害性。“孩子不懂事，尚可原谅。
”１１０的工作人员说，“有些成年人竟也这样做，太无聊。其实骚扰电话可以锁定，让他永远无法打入，可是我们担心一旦这些人真的需要救助时却无法求助，我们会觉得愧疚，所以我们一忍再忍。”
１１０、１２０属免费电话，特别是与移动等通信公司合作后，用报废的手机卡也能拨打。
这样虽然保证了遇险群众能及时获救，但也为缺乏公德的人提供了方便。市公安局、市急救中心曾组织人员对骚扰电话进行调查，发现它们大都来自公用电话亭和报废手机卡。
１１０、１２０中心工作人员呼吁：“学校和家长要加强对学生的公德教育，增强学生的守法意识，让１１０、１２０发挥应有的作用。”
１１０、１２０是社会公共安全应急机制的重要部分，服务于每一个公民，它们长期并且大量地被骚扰电话侵扰，不仅会大大降低服务效率，而且也破坏了社会公共安全应急机制。
骚扰者，当你或你身边的亲戚、朋友需要救助的时候，你是否会为打不进电话而痛苦？当获救后，你是否会为你过去的不良行为而内疚？
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