本文摘要：强化机构编制管理提升服务效率

　　十九大以来，卫滨区为进一步优化全区资源配置和发挥编制作用，坚持围绕中心、服务大局，严控机构编制，优化服务模式，从加强自身队伍建设做起，建立科学有效的服务机制，不断提升机构编制管理和便民惠民服务水平。

强化机构编制管理提升服务效率

　　十九大以来，卫滨区为进一步优化全区资源配置和发挥编制作用，坚持围绕中心、服务大局，严控机构编制，优化服务模式，从加强自身队伍建设做起，建立科学有效的服务机制，不断提升机构编制管理和便民惠民服务水平。

　　强化机构编制管理刚性约束

　　夯实机构编制管理基础。区编办根据“总量控制、动态管理”原则，对专项事业编制包括参公、学校、卫生3项编制进行基数固定，如有人员调整变动情况，在相同专项编制单位内调剂。

　　双向动态调整编制数据。

以区编办下属事业单位机构编制电子政务中心为“基准点”，动态收回全区全供事业编制，对应全区各个事业单位，实行满编双向动态调整管理模式。同时，加强与纪检监察、组织、人社、财政等部门协调，建立各部门间的日常工作联动机制和约束机制。

　　创新服务方式加大宣传力度

　　为了提高便民服务水平，该区编办一是建立微信群，通过编办外网发布工作通知、上报表格和政策文件等，便于群众查询。

二是制作工作流程图，让办事人员一目了然，提高办事效率，节约时间。

　　区编办在人员密集场所，开展宣传活动，为群众讲解党政、事业单位网上名称和网站标识，设置宣传展板，发放宣传资料，回答群众咨询，让群众掌握如何辨别真假机构名称，避免上当受骗。

　　强化队伍素质提升服务水平

　　提升编制队伍综合素质。区编办对于编制工作重点领域，采取讲座、课题交流等方式加强职工业务知识培训。

不定期邀请专家举办主题讲座，以生动的PPT演示与实际案例相结合，真正让干部职工受到教育，避免在以后的工作中出现类似错误。在实际工作中，要求工作人员保持“四心”，即热心、诚心、细心、耐心。例如，申领、变更机关、群众团体统一社会信用代码证工作，周期较长、过程复杂，要热心接待，诚心服务，细心讲解办理过程，耐心听取办事人员的诉求。

对于资料手续齐全的要及时办理，材料未齐全但并不影响审核的，约定材料补齐期限。对于一些非重要信息的变更采取即报即审，相对重要信息的变更在收到证明材料扫描件或传真件后要及时进行审核。

在机构编制实名制管理工作中，一是采取轮班制，尽量减少办事人员等待时间。二是采取集约审批，对各单位提交的人员信息及时进行即审即报、即批即办，实现“审核、上报、批准、调整”集约审批。

对于预审所填资料不完善的，第一时间通知相关单位进行修改，限时报批，提高审批效率，提升群众业务办理满意度。

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