作者: ag九游会 来源: 日期:2024-07-25 12:47
11月5日,湘西超捷工程材料有限公司负责人黄文超来到花垣县政务大厅,办理企业经营范围变更业务,在工作人员热情服务下,仅用3分钟就办理完毕,黄文超说:“这已经是我在花垣开办的第4家企业了,这里的营商环境好,办事效率高。
打造投资创业的沃土——我州着力优化营商环境纪实
11月5日,湘西超捷工程材料有限公司负责人黄文超来到花垣县政务大厅,办理企业经营范围变更业务,在工作人员热情服务下,仅用3分钟就办理完毕,黄文超说:“这已经是我在花垣开办的第4家企业了,这里的营商环境好,办事效率高。”
今年以来,我州大力推进深化“放管服”改革优化营商环境工作,各项改革措施不断深入、减税降费政策持续落实落地、群众满意度持续提高、企业获得感不断增强。截至10月底,全州为企业减免税费46758万元,兑现财政奖补资金21181万元;累计市场主体160362户,同比增长9.72%。
1月至10月新增各类市场主体19921户。
高位推动聚合力
近年来,州委、州政府高度重视深化“放管服”改革优化营商环境工作,州委常委会、州政府常务会多次研究部署,州人大、州政协、州纪委、州监委联动开展监督和专项整治,初步形成了党委政府高位引领、部门主动担责、社会广泛参与的工作格局。
我州明确工作目标任务,出台了《湘西州2021年深化“放管服”改革优化营商环境工作计划》《湘西州建立健全营商环境评价指标管理机制工作方案》等文件,建立指标长推进机制,围绕18个营商环境指标,由州长任总指挥长、每个一级指标由一名州级领导担任“指标长”,每项任务明确了牵头单位和配合部门,压紧压实部门责任到人,将年度工作目标任务,分解到各县市区和州直相关单位,统筹实行“一月一调度”,按照各项清单逐项推进工作落实,并实施季度测评,引导企业和群众对政务服务绩效进行评判,倒逼部门改进工作。
由市场主体对州直单位、县市区开展测评,助力找准市场主体的堵点、痛点问题,达到以测促改、以测促优的目的。
完成包含人大代表、政协委员、企业家及个体工商户代表在内的全州营商环境监测体系建设,共授牌216家监测点、聘请495名监测员,建立了包含州、县优化办,营商环境监测员在内的政企沟通微信群,实现政企沟通“零距离”。特别是8月以来,花垣县开展了优化营商环境“百日攻坚”行动,出台系列优惠政策,在企业开办、纳税、政务服务、登记财产等方面持续发力,着力打造出企业欢迎、群众满意的政务服务和营商环境新高地。
同时,我州还建立营商环境投诉举报平台,做到投诉举报“事事有交代、案案有结果”。政务服务便利化
近年来,我州统筹谋划和推进政务服务工作,规范政务服务行为,提升政务服务水平,助力经济社会高质量发展。2019年制定出台了全省首个政府层面《湘西州政务服务导则》,集中力量开展政务服务标准化、规范化、便利化“三化”攻坚行动,围绕“一扇门”“一清单”“一件事”“一张网”,持续推进“场地标准、窗口设置、设备设施、事项目录、办事流程、办事指南、规范管理(制度)、一体化平台“八统一”,实现了州县乡村四级全覆盖,全州所有事项纳入一体化平台,网上可办率全省第一。
我州大力建设和应用“互联网+政务服务”一体化平台,以实现“数据多跑路、群众少跑腿”,办事只进一扇门,基本实现了部门数据共享全覆盖,成功破解政务服务“二次录入”难题。截至10月底,全州一体化平台累计办件突破100万件,较去年同期增幅排名省市州第一;全州“一件事一次办”微信小程序注册用户37.92万余人,全省排名靠前,注册用户数在常住人口占比全省排名第一。
同时,着力提升政务服务事项便利度,按照“减环节、减材料、减时限、减费用”要求,在全州组织开展政务服务事项实施清单的填报发布,目前我州事项实施清单填报和发布率在全省排前列。
在州政务大厅部分窗口配备平板评价器,增设了投诉举报窗口、开通了投诉举报二维码,依托12345政府服务热线设立了营商环境举报热线,促进政务服务质量的提升。截至10月底,全州12345热线共受理群众来电诉求31819件,接通率99.92%、在线办结率 87.45%、按时办理率99.85%、回访率99.99%、回访满意率99.63%。
我州还不断简化企业开办手续,设立“企业开办服务专窗”,通过一窗受理,就可以领取营业执照、公章、税务发票,企业开办时间已压缩至1个工作日内,通过政府购买形式,免费发放4枚公章,实现企业开办“零成本”“零费用”。目前,全州已有547家企业申请了免费刻章服务,为新办企业节约成本32.28万余元。
全州办理“证照分离”告知承诺件437件,办理“证照分离”优化准入服务件2135件,已开通企业注销“一网通办”服务,企业注销已实现当场受理,当场办结,简易注销公告时间由45天压缩到20天,截至目前,我州按新的公告时间办理简易注销1220件。
优化环境促发展
11月8日, 在泸溪县高新区金融普惠超市里,湖南金昊新材料科技股份有限公司负责人李代权告诉记者:“以前跑贷款,费时费力,现在有了金融超市,简化流程,两个工作日,我公司贷款的450万元今天就到账了,这里营商环境太好了。”
为推动融资降本,提高贷款可获得性。我州各银行业金融机构建立“无还本续贷”台账,对“无还本续贷”和“还本续贷”逐笔登记,并将有关情况按月上报,引导各银行机构创新金融产品,加强对续贷产品的开发和推广。
今年9月底,全州银行业机构为721户小微企业办理776笔“无还本续贷”,共计24.32亿元,为企业节约融资成本约4863万元。
州内各银行机构严格执行总行制定的服务价格标准收费,收费规定均通过营业场所、官方网站等渠道及时准确公示。
全州银行业机构累计取消收费项目45项,精简收费项目2项,降低收费标准6项,为1876户企业减免收费2.8亿元,为1549户企业减免利息7800万元。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。下步,我州将坚持以市场主体需求为导向,始终把企业和群众的获得感放在首位,把优化营商环境作为第一要素,推进体制改革、制度创新、服务升级;对标对表国内国际先进地区做法,提高企业认可度和群众满意度,充分激活经济要素,力争将湘西打造成为武陵山区投资热土、创业沃土、发展乐土。
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