本文摘要：文安县推行门诊慢特病网上申办

本报讯为扎实推进“三统筹三扩大四创建”活动，加快推进医疗保障服务信息化发展步伐，文安县医疗保障局全面推行门诊慢特病网上申报、受理、审批，最大限度地便民、利民、惠民。

文安县推行门诊慢特病网上申办

本报讯为扎实推进“三统筹三扩大四创建”活动，加快推进医疗保障服务信息化发展步伐，文安县医疗保障局全面推行门诊慢特病网上申报、受理、审批，最大限度地便民、利民、惠民。文安县医保局积极统筹谋划，开展多种形式的政策宣传活动，加强政策宣传，提高群众知晓率。制作、印发了门诊慢特病网上申报政策宣传海报，在各乡镇村街醒目位置张贴；在广场、公园等公共场所发放宣传折页，现场答疑解惑；制作了“门特网上申报流程操作小视频”，通过“文安医保”微信公众号、自媒体和微信朋友圈进行宣传，让全县54万参保人员对网上申报流程和政策做到心知肚明。

自全面实施“门慢特病网上随时申报、医疗机构及时认定、医保待遇即时享受”的新模式，文安县医保局组织医保大厅窗口工作人员开展专题业务培训，使每名工作人员熟悉网上申报流程，引导参保人通过网上申报办理业务，简化办事流程，提升门特申办时效，使群众足不出户即可实现门诊慢特病的申报。医保大厅窗口工作人员做好耐心细致地政策解释工作，手把手讲解申报流程，直至网上申报业务办理成功。同时，安排3名工作人员，接受参保人的电话咨询，真正实现医保业务“一站式”办理。截至目前，全县共有2592名慢病患者、1107名特殊疾病患者完成网上申请和认定工作。

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