本文摘要：安次区医保局持续推进门特网上申报认定

本报讯为深化医疗保障领域“放管服”改革，安次区医保局增强主动服务意识，不断提升医疗保障服务水平，把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程，着力提升参保群众满意度，7月1日起，安次区全面实施门诊慢病网上随时申报、医疗机构及时认定、认定通过后即可享受医保门诊待遇的新模式。

安次区医保局持续推进门特网上申报认定

本报讯为深化医疗保障领域“放管服”改革，安次区医保局增强主动服务意识，不断提升医疗保障服务水平，把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程，着力提升参保群众满意度，7月1日起，安次区全面实施门诊慢病网上随时申报、医疗机构及时认定、认定通过后即可享受医保门诊待遇的新模式。据了解，该区参保人员可在“河北智慧医保”小程序和河北省医疗保障局官网上进行慢病申报，在手机上实时查看申报、认定进度和结果。

鉴于部分参保人员对最新医保政策不了解、接受网络信息化程度低、不具备网上办理条件等实际困难，区医保局及时沟通，将相关政策、操作流程以及宣传册发放至各参保单位，指导参保单位医保专员协助参保人办理门诊特殊疾病网上申报。强化窗口服务，手把手帮助参保群众现场进行网上申报。制作业务操作视频，在政务大厅滚动播放，不断提高政策知晓率。在区医保局微信公众号发布门特申请所需材料、操作方式、认定结果查询、待遇享受等操作流程，方便参保群众查询。

及时组织座谈走访，通过与医疗机构面对面交流，将门特网上申报认定过程中发现的医保专网系统运行、门特认定标准、认定小程序操作不顺畅等情况及时反馈至市医保局，切实解决门特网上申报过程中的难点、堵点，用心用情用力解决参保群众“急难愁盼”问题。截至目前，全区已成功办理门诊特病网上申报认定85人，已全部享受门特待遇，切实解决了患有门诊慢病、特殊病的参保群众就医用药负担重的实际困难。

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