本文摘要：信都区人力资源和社会保障局通过“智能认证+窗口前移”实现退休待遇资格认证“零距离”

　　人力资源和社会保障局通过“智能认证+窗口前移”实现退休待遇资格认证“零距离”。

信都区人力资源和社会保障局通过“智能认证+窗口前移”实现退休待遇资格认证“零距离”

　　人力资源和社会保障局通过“智能认证+窗口前移”实现退休待遇资格认证“零距离”。一是强化宣传引导。

通过微信、宣传页、电话等形式，向全区符合条件的退休人员宣传相关政策，提高群众办理待遇资格认证的主动性。二是优化认证服务。推广使用手机APP“刷脸”自主认证，将服务窗口前移，实现“不见面”办理业务。三是提升服务水平。

对行动不便或无法自行通过手机认证的退休人员，安排专人上门认证；到敬老院开展集中认证工作，共为28位老人办理认证业务，实现服务群众“零距离”。截至目前，全区已完成“掌上”智能退休待遇资格认证10.2万人。

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